1. ASPECTOS GENERALES
Para la utilización de nuestros servicios, El usuario al momento de ingresar a la página web o a nuestra aplicación (APP), por medio de su perfil personal o visita online, voluntariamente acepta los términos y condiciones que son los parámetros contractuales de uso, entre LAVOZSALSA LLC usted (El usuario). De manera previa, expresa e informada acepta el contenido de los presentes términos y condiciones en su totalidad, asumiendo la obligatoriedad de adherirse a estos de forma definitiva.
El usuario al aceptar estos acuerdos, declara y garantiza que el uso de Plataforma (Web – APP) de LAVOZSALSA, se realizará bajo los estándares presentados obligatoriamente por medio de este documento, cumpliendo las leyes de datos personales, ley de propiedad intelectual, leyes comerciales, y/o cualquier otra que reglamente o complemente.
La plataforma LAVOZSALSA pertenece a la empresa LAVOZSALSA LLC con ID Fiscal 30-1310867 constituida en el estado de DELAWARE.
2. INTRODUCCIÓN
La plataforma denominada LAVOZSALSA, es un proyecto artístico, (que se sustenta en el género salsa y todas sus vertientes, utilizando medios y herramientas digitales como las páginas web y las aplicaciones para teléfonos móviles, permitiendo que nuestros usuarios puedan disfrutar de la cultura de la salsa en cualquier lugar del mundo y en el tiempo que se desee.
Nuestro objetivo es crear un espacio donde converjan los amantes del género de la salsa, pudiendo mostrar contenido audiovisual, radial y musical, basado en la herramienta tales como API de YOUTUBE, Icecast o Shoutcast, que permite presentar al público elementos artísticos, sin que se violen los derechos de autor, y donde los mismos usuarios son los que crean el contenido de esta.
LAVOZSALSA permite visibilizar a los autores, intérpretes o ejecutantes, haciendo que estos puedan reproducir su música en diferentes plataformas digitales, monetizando sus obras que se convierten en regalías para los autores.
El mayor logro para LAVOZSALSA es y será, mantener la cultura musical en este género que permita su permanencia en el tiempo, basados en las nuevas tecnologías las cuales ayudan a masificar, mantener e informar a nuestros usuarios de todo lo que pasa en el mundo salsa.
3. USO DEL SERVICIO
Para la utilización de la plataforma por parte del usuario LAVOZSALSA deberá tener en cuenta los siguientes elementos:
3.1 Disponibilidad de la plataforma
Para nuestros usuarios se ha diseñado un sistema con una base de operabilidad amigable y fácil de acceder, de manera que este se sienta a gusto y pueda disponer de los recursos que se ofrecen para su entretenimiento.
Estos recursos se prestan por parte de LAVOZSALSA durante los 365 días del año, en el rango de 24 horas al día, con excepción de los momentos que la plataforma pueda estar en mantenimiento, pero esto será avisado con anterioridad a los usuarios, y tomando las medidas pertinentes para que no se presenten inconvenientes.
LAVOZSALSA no asegura o garantiza que todo el tiempo la plataforma funcione en un cien (100) porciento, dado que su uso puede ser ininterrumpido o presentar errores, en ocasiones se podrá eliminar algunos servicios durante el lapso de tiempo definido o indefinido, es potestad del usuario, retirarse o mantenerse vigente en la prestación de los servicios.
Es menester entender que la dirección única y específica de cada página o recurso existente (URL) que retransmiten las canciones, pueden dejar de funcionar en cualquier momento, ya que los usuarios, artistas, editoras que hacen parte de la comunidad de YouTube, pueden eliminar el contenido de este sin previa autorización, dejando las URL sin funcionalidad en la plataforma.
Cuando se presente este tipo de novedades, el contenido será reemplazado en una nueva URL, para estos casos, LAVOZSALSA estará haciendo un sondeo para corregir estos errores.
3.2 Condiciones de acceso al Servicio
Para que el usuario acceda al servicio y cada uno de los recursos disponibles, se tendrán dos únicas formas:
- Vía web usuario no registrado: este usuario del cual no se tiene una identificación clara, podrá ingresar a los recursos que se encuentran en la página https://www.lavozsalsa.com/, navegando por cada uno de los ítems que se encuentran abiertos para acceder de forma general.
- Vía web y/o app usuario registrado: Este clase de usuario son los que con anterioridad al ingreso de los servicios prestados por LAVOZSALSA, tuvieron un acercamiento continuo y crearon un perfil de acceso dentro de la comunidad salsera cuentan con herramientas más especializadas, tanto en la plataforma web como la aplicación (APP) del sitio. El usuario registrado podrá realizar contenido de tipo personal como público. Para su registro, deberán autorizar el tratamiento de los datos personales y demás elementos que permitan su identificación.
3.3 Uso de la plataforma
La plataforma LAVOZSALSA es de carácter GRATUITO, cualquier persona puede acceder a ella y utilizarla de forma gratuita, pero los usuarios tienen la opción de SUSCRIBIRSE al grupo de SALSEROS VIP eligiendo planes desde los 3 dólares o $13.000 COP mensuales.
Los perfiles creados son personales e intransferibles, no deberán ser utilizados por otra persona que no sea su propietario.
Se deberá hacer ingreso de forma individual, no se podrá ingresar con una misma cuenta en varios dispositivos, el incumplimiento de este uso se tomaría como violatoria de expuesto en este documento.
Se deberá cumplir con los estándares expresados en este documento, cada usuario deberá tener un comportamiento de respeto, compromiso y responsabilidad.
3.3.1 Suscripción Premium VIP
Los usuarios de la plataforma y/o aplicación tienen la opción de suscribirse al grupo de SALSEROS VIP para acceder a beneficios exclusivos de la La Voz Salsa tales como obsequios de la marca y entradas para los conciertos según sea el caso.
Para la suscripción se necesita contar con un medio de pago válido y aceptado por las plataformas Stripe y Mercado Pago.
Las suscripciones están sujetas a planes mensuales, semestrales y anuales de manera recurrente representados en dólares y pesos colombianos.
Los usuarios tienen la posibilidad de cancelar o cambiar su plan desde su perfil de usuario.
Planes de Suscripción
Plan Mensual: 3 USD o $13000 COP
Plan Semestral: 15 USD o $65.000 COP
Plan Anual: 30 USD o $130.000 COP
3.3 Están prohibidas las siguientes conductas:
- Crear una identidad falsa o utilizar cuentas de terceras personas.
- Utilizar software malicioso para ingresar a la plataforma, u otro medio para aprovecharse del servicio.
- Realizar ingeniería inversa de los procesos de funcionamiento de la plataforma para copiar los servicios.
- Eludir las medidas de seguridad o funcionalidad que se utiliza como control de acceso.
- Divulgar o distribuir cualquier información de los servicios.
- Infringir la propiedad intelectual perteneciente a la plataforma LAVOZSALSA o de los autores que hacen parte de la comunidad musical, entre estos: videos, imágenes, sonidos, canciones, diseños, marcas, patentes, entre otros que son exclusivos de los titulares.
- No se podrá copiar ni distribuir el contenido de la plataforma.
- No se podrá comercializar, alquilar, prestar, u obtener beneficios económicos de LAVOZSALSA.
- Interferir en el funcionamiento de los servicios Infringiendo el sistema de seguridad, este tipo de conductas están consagradas en el código penal de cada pais.
- Cualquier acto, forma o pretensión de hacer daño a la plataforma LAVOZSALSA.
3.4 Enlaces y widgets
Es de suma importancia aclarar que la plataforma LAVOZSALSA se sustenta en un widgets denominado API CLOUD, usualmente presentado en archivos o ficheros que son ejecutados por un motor de widgets o Widget Engine. Entre sus objetivos están el dar fácil acceso a funciones frecuentemente usadas y proveer de información visual[1], dentro de estos widgets se encuentra la APP de YOUTUBE, que es directamente el emisor y responsable del contenido y los derechos materiales para la comunicación pública de la obra, autorizando su utilización en otras páginas o plataformas, permitiendo que se pueda sincronizar con los videos, sin que se tenga que ejecutar la aplicación.
[1] «Desktop Gadgets». Microsoft. Archivado desde el original el 27 de marzo de 2013. Consultado el 23 de abril de 2013.
Los términos y condiciones de su uso se pueden observar en https://cloud.google.com/docs/#section-19
3.5 Usuario Verificado:
La referencia de usuarios verificados se determinan dentro de la plataforma LAVOZSALSA como la descripción que se le asigna a aquellos usuarios que hacen parte de la creación del contenido que se ofrece en la comunidad y esta disponible para artistas, DJs, empresarios e influencer del medio artístico.
La insignia de verificación es aprobada por el equipo de LAVOZSALSA, el cual previamente hace el análisis del perfil solicitado, comprueba la información artística del solicitante y otorga la acreditación.
Si un usuario desea ser aceptado y cree cumplir dicho perfil, debe enviar una solicitud a nuestro email artistas@lavozsalsa.com, la cual debe contener nombre completo, links con los perfiles de sus redes sociales. Teniendo dicha información se procede a verificar el cumplimiento de los requisitos y la aceptación a la comunidad.
La plataforma LAVOZSALSA se reserva el derecho de aceptar o rechazar las solicitudes que no cumplan con los requisitos, como también de eliminar la insignia de verificación a un usuario en cualquier momento si se determina el no aporte al contenido de la comunidad. Presentándose esta situación, nos pondremos en contacto con el usuario y notificarle la situación.
3.6 Opción UPLOAD:
Es la opción habilitada para ingresar links de la plataforma YOUTUBE, cargando estos en formato audio o video a la plataforma LAVOZSALSA, este link esta disponible solo para artistas verificados, exclusivamente con un perfil de Autor (creador) asignado por LAVOZSALSA.
UPLOAD tiene dos medios para cargar el contenido:
- Cargando al servidor por medio del ordenador. Esta opción solo puede ser utilizada para artistas, editoras, empresas, sellos discográficos otros, que cuenten con los derechos de autor de las obras.
- A través de la API de YouTube que es nuestra opción recomendada, funciona extrayendo el enlace de la canción desde diferentes plataformas, Admite audio, video, Youtube, Youtube Music, SoundCloud, Shoutcast, Icecast y cualquier otra URL de transmisión en línea. De esta manera los archivos no quedan almacenados en nuestros servidores ya que son extraídos de YOUTUBE y otras plataformas, la cual es la titular de los derechos de autor de las obras, captando regalías para los artistas en cada reproducción.
3.7 Estación
Es un audio o video conocido como canciones. Dichas estaciones aparecen por toda la plataforma LAVOZSALSA como el contenido para escuchar.
Con las estaciones se crean playlist por parte de los usuarios, con la posibilidad de darle like en el icono “me gusta”, lo cual lleva a agrega a su perfil la opción “Mis gustos o Favoritos”.
Las estaciones solo pueden ser cargadas a la plataforma LAVOZSALSA por los artistas y DJs (autorizados) quienes son los encargados de construir el contenido de nuestra comunidad.
3.8 Álbumes
Son listas de canciones de uno o más artistas, con lo cual se crean recopilaciones de éxitos. Esta opción solo está disponible para usuarios verificados.
3.9 Playlist
Son listas de reproducción con canciones creadas por el usuario a su criterio. A cada playlist se le puede crear un nombre, una descripción, el género y una foto o diseño, y pueden ser tanto públicas como privadas.
Los usuarios pueden crear playlist ilimitados tanto como deseen según sus gustos musicales o tendencias del momento.
3.9.1 Emisoras en vivo
LAVOZSALSA cuenta con un espacio dedicado a la radio online, ofreciendo un directorio de las principales radios de salsa, las emisoras se crean con URL de transmisión en línea Icecast o Shoutcast por los creadores de contenido, la información, música y de mas servicios transmitidos son responsabilidad directa de cada estación.
3.9.2 Top Charts
Son listas de estaciones creadas automáticamente por el algoritmo de la plataforma LAVOZSALSA, este cálculo se realiza semanal y mensual, tiempo en el cual se crea un Top de las canciones más escuchado por los usuarios.
3.9.3 Chat en Vivo
Tanto la plataforma web como la App para móviles dispone de un reproductor de video y un Chat para que los usuarios puedan interactuar y participar de las diferentes actividades de La Voz Salsa en vivo.
Para enviar mensajes al Chat los usuarios deben haberse registrado con su nombre y correo electrónico o mediante su numero telefónico o redes sociales como Google, Facebook o Apple ID con el fin de poder interactuar e intercambiar mensajes con otras personas, y así puedan ser reconocidos por otros usuarios y los administradores de la plataforma.
Los mensajes enviados en el chat serán eliminados de manera automática cada 30 días o después de cada programa según lo considere nuestro equipo de La Voz Salsa.
Los mensajes enviados a través del chat no se difunden y son de carácter privado y su única finalidad es la de interactuar en nuestros programas en vivo.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1 Derechos de autor
La plataforma LAVOZSALSA, para la disposición al público de sus servicios, utiliza elementos gráficos, visuales, imágenes, códigos entre otros elementos protegidos por la ley de derechos de autor, que son de propiedad exclusiva de la empresa propietaria; cualquier uso que se les dé sin autorización, deberá ser solicitado directamente a la compañía LAVOZSALSA LLC, la cual es titular de los derechos materiales y tendrá la potestad de autorizar o negar su uso.
Es importante aclarar que, con respecto a los elementos de terceros expuestos dentro de la plataforma, tales como, videos, música, streaming entre otros, son utilizados cumpliendo y protegiendo los derechos de autor que por su naturaleza les pertenece.
En cuanto a los derechos morales del autor, siempre serán protegidos los derechos que tienen los creadores sobre sus obras, los cuales son inalienables, intransferibles, innegociables. Por parte de la LAVOZSALSA se mantendrán indemnes.
La plataforma LAVOZSALSA se abstiene del uso sobre los derechos materiales del autor, por lo tanto, en el servicio que se presta para el goce de la comunidad no hace explotación de los derechos de reproducción, distribución, comunicación al público y transformación, dado que el titular de los derechos ha cedido a YOUTUBE la potestad de utilización para monetizar y recibir regalías. LAVOZSALSA para su funcionamiento utiliza widgets que provee la plataforma emisora del contenido, por tal motivo no capta dividendos económicos directos en la explotación comercial de las obras.
4.2 Propiedad industrial
Todo lo relacionado con las marcas, diseños industriales, o cualquier otro elemento relacionado con la propiedad industrial son de única titularidad de LAVOZSALSA LLC, la cual tiene la potestad exclusiva y excluyentes sobre estos. Su uso indebido acarrea inicio de procesos judiciales y penales.
5. RETIRO SUSPENSIÓN Y/O CANCELACIÓN
La plataforma LAVOZSALSA puede de forma unilateral cancelar las cuentas a los usuario de dos formas: remoción y cancelación.
En cuanto a la remoción, es un proceso interno en el cual se eliminarán las cuentas que por un término de seis (6) meses no ha hecho uso de esta, por lo tanto, queda excluido y tendrá que activar una nueva cuenta de registro
Para que haya lugar a la cancelación de la cuenta, debe haber un mal uso por parte del usuario en los siguientes casos: i) Navegación ilícita o dañina del sitio. ii) Realizando actividades que puedan ser violatorios de los derechos de autor. iii) Utilización indebida de lenguaje obsceno. iv) Utilización de pornografía y/o pornografía infantil. v) Incumplimiento de las causales del numeral seis (6) de este documento.
Cualquiera de las partes podrá decidir la terminación a la suscripción del servicio.
En el caso de que el usuario desee hacer el retiro de los servicios de la plataforma, deberá realizar la notificación de retiro enviando un correo electrónico a comunidad@lavozsalsa.com solicitando la eliminación total de sus datos, para lo cual la plataforma LAVOZSALSA tendrá un término de treinta (30) días para que sea retirado de la plataforma y borrado su perfil.
En caso de que se detecte al usuario realizando una conducta tipificada en este documento como prohibida, será inmediatamente suspendida mientras que se hace la investigación.
En el caso que se encuentre culpable o indicios graves de la actuación dañina del usuario, será cancelada la cuenta de forma inmediata, sin derecho a réplica, suplica o comentario por parte del usuario.
Es potestativo del usuario aceptar la relación con el servicio prestado por parte de LAVOZSALSA, dado que todo lo utilizado en la plataforma es bajo su propio riesgo.
6. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
En el momento de aceptación de las políticas descritas en este documento, el usuario se obliga en:
- Diligenciar el formulario de ingreso como usuario de la plataforma LAVOZSALSA, registrando sus datos personales solicitados con la mayor claridad, exactitud y veracidad.
- No compartir los datos de usuario y contraseña con un tercero.
- Activar más de una cuenta para el uso personal.
- En caso de conocer por cuenta propia o por un tercero del uso no autorizado de la plataforma LAVOZSALSA, deberá comunicar inmediatamente a la empresa LAVOZSALSA LLC
- Respetar en todo momento las determinaciones sociales en cuanto a la moral, la ley, el orden público, y las buenas costumbres.
- Solicitar a la plataforma LAVOZSALSA, valores económicos por cualquier actividad no solicitada por esta.
- No realizar actividades que vayan en contra del funcionamiento de la LAVOZSALSA.
- Mantener un trato respetuoso con los community manager y personal que realiza labores en la LAVOZSALSA.
- Tener presente y cumplir con las leyes de protección de datos personales, propiedad intelectual, o cualquier norma que lo exija, adicione o complemente, con respeto al uso de la plataforma LAVOZSALSA.
7. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
LAVOZSALSA no garantiza la prestación continua del servicio, por lo tanto, acepta que la única forma de solucionar el problema es la desinstalación de la app, o por consiguiente cerrar la cuenta personal en la plataforma.
La empresa LAVOZSALSA LLC propietaria de los servicios emitidos por LAVOZSALSA no tiene obligaciones ni responsabilidad alguna con el daño en los dispositivos electrónicos utilizados para el ingreso de los servicios ofrecidos.
El servicios de la plataforma LAVOZSALSA, se presta sin garantías alguna o de cualquier tipo, no se cubre daño directo, especial o punitivo ejemplar o consecuencial sobre el uso, utilización o cualquier forma presentada para reclamación, ya que LAVOZSALSA es publicada de forma gratuita, no se cobra por la utilización, ni se pagan regalías directas a los usuarios, autores, productores, distribuidoras, casa disqueras, entre otros que hacen parte del negocio de la música.
El responsable del pago por regalías (Royalties) y por la comunicación al público es directamente YOUTUBE, y las entidades de gestión colectiva para los casos de autores intérpretes y ejecutantes.
El usuario de la plataforma se obliga a exonerar de cualquier responsabilidad que surja del uso de esta, o del incumplimiento de los términos y condiciones presentes en este documento.
El usuario tiene derechos que no pueden ser limitados por medio de este documento, esto se determina conforme a la ley.
8. PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS (PQRS)
La plataforma LAVOZSALSA posee un sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS), que es una herramienta que permite conocer las inquietudes y manifestaciones de nuestro servicio.
Si usted tiene alguna reclamación, queja o reclamo sobre LAVOZSALSA, deberá enviar un correo a comunidad@lavozsalsa.com, la respuesta tendrá un término de 15 días hábiles desde la fecha de envío.
Al utilizar la PQRS, el usuario reconoce que de esto no se refiere a un producto tangible, es tan solo un medio de comunicación entre las partes, contribuyendo con esto al mejoramiento de los servicios prestados por la plataforma.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El usuario podrá registrarse en la Plataforma LAVOZSALSA con los datos personales registrados en las redes sociales Facebook, Google, Apple ID, Número Móvil y/o nombre y correo electrónico, ya que es menester el cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, “Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013, en el cual el usuario al aceptar los términos y condiciones de manera libre, expresa, inequívoca e informada, AUTORIZA a LAVOZSALSA LLC para que, en los términos del literal a) del artículo 6 de la Ley 1581 de 2012, realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, y en general, tratamiento de mis datos personales de conformidad con la Ley.
Declaro que se me ha informado de manera clara y comprensible que tengo derecho a conocer, actualizar y rectificar los datos personales proporcionados, a solicitar prueba de esta autorización, a solicitar información sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales, a presentar quejas ante las autoridades pertinentes por el uso indebido de mis datos personales, a revocar esta autorización o solicitar la supresión de los datos personales suministrados y a acceder de forma gratuita a los mismos.
El usuario declara que conoce y acepto las políticas de tratamiento de Datos Personales de LAVOZSALSA LLC, y que la información proporcionada es veraz, completa, exacta, actualizada y verificable.
Teniendo en cuenta lo anterior, mediante la aceptación del presente documento, autorizo de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a LAVOZSALSA LLC para tratar los datos personales de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de la compañía.
10. JURISDICCIÓN
Los términos y condiciones presentes en este documento se regirá por las leyes colombianas, basándose en la normatividad vigente que modifiquen o adicionen la materia que protege las condiciones de uso de la plataforma LAVOZSALSA.
11. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La empresa LAVOZSALSA LLC prestadora del servicio de la plataforma LAVOZSALSA puede realizar en cualquier momento de forma automática cambios mínimos de medianas proporciones o significativos, incorporando en este nuevos contextos en cada una de las referencias antes expuestas, por lo tanto, estos cambios modifican cualquier acuerdo previo que se haya tenido en cuanto a los términos y condiciones.
Los cambios que se realicen con respecto a los términos y condiciones serán notificados a los usuarios a su dirección de correo electrónico, los avisos respecto a estos serán expuesto directamente en la página www.lavozsalsa.com
Hace parte integro de este acuerdo las políticas de protección de datos personales.
Políticas de cookies.
12. CONTACTO
Para dar una compañía al usuario presentamos las siguientes formas de contacto
Página web: https://www.lavozsalsa.com/contacto/
Correo electrónico: comunidad@lavozsalsa.com
